高清剧集分享网站剧情介绍:简单地重复别人话语里的最后几个字,既向对方传达了你在认真聆听他的话的信息,还可以很好地共同参与到谈判过程之中。这种技巧比较适用于危机谈判的开始阶段,比如,当对方向你抱怨时,说他厌倦了现在这种枯燥的生活。谈判人员针对这一点,可以这么回复:“你是感觉生活很枯燥,对吗?”这样的回答会引导对方继续述说自己的观点。谈判人员通过这一办法,给了对方一个宝贵的倾诉机会,有利于谈判人员抓住对方的弱点,从对方的叙述中找到有价值的信息。四、随时注意对方情绪的变化。倾听过程是谈判人员掌握对方信息的重要时刻,不止重...