指尖停留的地方，就是市场和商机B2B（商家到商家）、B2C（商家到消费者）、C2C（消费者到消费者）模式的电子商务，其注重点或许不必在意用户是强关系还是弱关系，因为用户通过网络即可实现购买活动；而O2O模式下的电子商务就很依赖强关系的连带效果。
对一场营销活动而言，帖子的转发量、微博粉丝的增加量等无疑是重要的营销数据指标，然而，能否实现粉丝转化为消费者，能否从中提升企业的品牌价值，则是营销成功与否最终的考量标准。其实，这样的问题在很多企业中不同程度地存在。是的，身处移动互联时代，智能手机给我们的生活带来了极大的便利，怎样才能吸引客户的指尖在滑动时选择我们，无疑是一个重要的课题。
我们不妨来看可口可乐在北京奥运期间的虚拟火炬接力活动，这个活动当时在腾讯网上一经推出，便迅速获得过亿腾讯用户的参与。然而事后，可口可乐还是有些苦恼，因为可口可乐未能将这些腾讯用户转化成为长期的粉丝。其实，不少其他企业也遇到过类似问题。
所以，怎样才能让弥漫的粉丝沉淀下来，让粉丝们的指尖不再犹豫，从而果断地选择我们？