所以要想抓住最佳的时机,就要善于在人的思想、情绪容易发生变化或可能出现问题的关口及时进行说服教育。例如,工作调动、毕业分配、入党入团、家庭事件、婚恋受挫、提职加薪、意外事故、住房分配、子女就业、战士报考军校、退伍回乡、请假探家、负伤患病……人们在面临选择或现状出现改变时都会产生情绪的波动,这也正是进行说服的最佳时机,在这种时刻及时劝导提醒,不仅能够防患于未然,还容易达到目的。
怎么能够知道说服的时机是否成熟呢?情绪既然是心理波动的直接反应,那么观察被说服对象的情绪变化就是判断时机是否成熟的最好办法。如果对方听到我们的劝说时一直情绪平稳,或者一直心平气和地倾听没有反驳,那么说明我们选的时机很恰当。如果对方听到我们的话后情绪激动,甚至流露出反感或者是对立情绪,那么我们就应该自我检讨,是说话的方式、方法、观点、态度不对?还是说服的时机不成熟?不论是哪一种,都要及时地终止谈话,以免造成不利的后果。然后积极观察,找出原因,采取适当的措施,创造有利的时机,使说服一举奏效。