（张国良）
【参考知识点】
约哈里之窗：美国心理学家约瑟夫·勒夫特和哈林顿·英翰姆提出了一个模式，有助于我们理解自我表露。这个模式画成一个窗格，以两位提出者的名字命名，称为“约哈里之窗”。这个窗格将人们进行自我表露的内容分成四个部分，按照自己或对方是否了解分为开放区域、盲目区域、秘密区域和未知区域。由于人们相互交往过程中自我表露的情况不同，各个区域的大小也不同，而且受时间、地点、交往对象等制约。一般而言，扩大对他人的自我开放区域可以提高人际互动的效率，自我表露是扩大这一区域最为有效的办法。故此，扩大人际间的信息交流互动可以扩大开放区域、缩小未知区域。可以说，自我表露的过程实际上就是未知区域向开放区域过渡的过程。这一过程不仅向对方展现了自身、沟通了信息，也促进了个人对自身的了解，进一步使人认识和实现自身，并建立和谐的人际关系。
（胡正荣）
20.“三论”：所谓“三论”，指的是三门现代信息技术的基础性理论学科，即信息论、控制论和系统论。