（3）冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤：
①明确冲突的主要原因是什么，双方分歧的关键在哪里。
②解决问题的方式可能有哪些？
③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？
④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？
⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。
（4）平时进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等。
用理智熄灭怒火
朱志远涨红着脸，攥着拳头，在教室的后面转来转去，他等着他的同桌米军的到来。他这么愤怒是因为米军翻看了他的日记，他觉得米军严重地侵犯了他的隐私。他要等他来了好好收拾米军一顿，以解他心头之恨。
其实朱志远和米军既是同桌也是很好的朋友，他们一起分享了很多小男生的小秘密。朱志远有写日记的习惯，米军也知道。他厚厚的日记本，米军一直想看，但是朱志远不愿意把自己的小秘密完全暴露给朋友，他希望也有自己的独立空间。于是米军经常向朱志远要，但是他从来没有答应过。
