4.信息超载
从信息接收的角度来看，一个简单的信息不必多次重复，一个复杂的信息也不必多次简单重复，过多重复就是一种“超载”，超载就可能不会引起人们更多的重视，反而可能因为重复过于频繁而降低信息的重要性，降低人们对信息的重视程度，甚至让人视而不见。比如，有位高中生告诉我，每次班级开会，教师总是滔滔不绝地向学生强调自己为了班级付出了多少努力，学生觉得耳朵已经起茧子了，学生们听多了，就没有几个人认真听了，这就是信息超载。
5.信息不当
人际沟通时相互传递的信息要适合沟通情境和沟通者的特点。教师与学生沟通时能够想学生所想，理解学生的期待，向学生传递适应学生发展的、恰当的信息，是有效沟通的重要保障。比如，在案例6中，那位教师用“你怎么没有父母教养”这样的话语来批评学生，这一信息就不适合那位学生，这令学生难以接受。
