【成功秘诀】
抓住电子商务发展的契机;
坚持“改善”自己来满足消费者需求;
专业。
【经典语录】
“今后人们的生活,与网络经济脱不了关系。如果以百公尺的赛跑来比喻,我不过跑了三公尺而已。我觉得我的责任是早点做出一个成功的模式,让别人可以说,如果三木谷浩史做得到,那么我也做得到。”
——三木谷浩史
018 小仓昌男
(大和运输株式会社前董事长)
【公司简介】
日本的大和运输株式会社成立于1919年,是日本第二古老的货车运输公司。在日本,大和运输的宅急便无人不知、无人不晓,在马路上到处可见宅急便在来回穿梭。
【个人档案】
门对门快递公司的创始人,现大和福祉财团理事长小仓昌男,著有《小仓昌男经营学》一书,强调站在顾客的角度思考自己的服务方式,对商业管理有独到见解。
1976年,时任大和运输公司总经理的小仓先生进军门对门快递事业。在这之前,市场上只有邮局才承接个人小件邮递业务。
小仓先生顶着董事们的反对意见,思考出了一套门对门的快递体系,“宅急便”由此问世。