一个歌手开演唱会，以前说“大家好，我来了”，后来变为“谢谢大家，你们来了”。
以自我为中心，很难看到别人的优点，也难以让自我成长。
回想一下，生活中，我们是怎么表达的呢？
不但生活如此，商务活动中最重要的也莫过于说话，正如有人说，利润不是销售出来的，是谈判谈出来的。
人们使用语言过招，对彼此的内心进行试探、了解、碰撞、博弈、合作。最好的话术肯定不是教你如何口若悬河、滔滔不绝，而是教你围绕目的说话，以精警之心侵入别人的思想，而不让人反感。从而用最少的话赢得最好的效果，让每一句话都有力量，一语胜千言。
一旦一句有力量的话攻入对方的内心，你就占据了主动权。要知道，说一件事情如同卖东西一样，你只有一次机会。
你能学会利用语言引导别人按照你的方向走，你就会成为一个有分量的人。
本书将我学习到的、运用过的、看到的所有话术，毫无保留地奉献给读者，希望此书伴你们成长、成熟、成功！
上篇 化弱为强：换来主动性 控制话题，掌握主动
A：“你是‘80后’吧？”
B：“是。”
A：“老家是山东的？”
B：“是。”
A：“是本科毕业吧？”
B：“是。”
A：“你工作挺顺利吧？”
B：“是。”
也许大家不明白这样一段对话的意义所在，实则对话中大有玄机。