1.交谈要点是“心诚则灵”
交谈要恰到好处，就是说既要不亢不卑，又要热情、谦虚、温文、恳切和富有幽默感，这样的谈吐，留给别人的印象最深刻。
“不亢”就是谈话时不盛气凌人，不自以为是。如果你是一个很有学识的人，也不要轻视别人，要用心倾听别人的意见。更何况“智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得”,别人的意见不见得全不可取，而自己的意见不见得全都可取。如果你随时以高人一等的口吻或专家的姿态出现，好像处处要教训别人，这样只会引起别人反感。
当然，反过来交谈时有自卑感也是要不得的。一个对自己没有信心的人，是难以得到别人的重视和信任的。例如在谈话时，你处处都表现得畏畏缩缩，说什么都不懂，或者是“驴唇不对马嘴",显出一副未经世面幼稚无知的样子，也是很糟糕的。
自卑与谦虚，两者大有分别。谦虚在谈话中受人欢迎，又不失自己的身份，更不等于幼稚无知。"虚怀若谷”或"不耻下问”,这就是交谈中的谦虚态度。通俗地说：就是不自大自满，碰到自己在交谈中不了解的话题，不妨请对方作简单的解释。这种做法是聪明的，因为这样既可避免误解别人的说话，又可表示对对方的赏识，尊重对方，这样，自然使对方也觉得你很可爱了。交谈时诚恳、亲切，也是很受别人重视的。如果你碰到一个油腔滑调，说话飘浮不实的人，你一定会觉得异常不快，敬而远之，甚至会从内心引起反感。自己的心情如此，别人的心情也是一样，因此，在社交的谈话中也须警惕注意。